Radzenie sobie z krytyką
Krytyka budzi lęk, ponieważ uderza w samoocenę.
Większość ludzi reaguje na krytykę w mało konstruktywny sposób:
~ albo biorą sobie do serca krytykę, nawet, gdy jest ona niesprawiedliwa,
~ albo reagują na ktytykę agresją,
~ albo uruchamiają zachowania "prewencyjne", próbują uniknąć sytuacji bycia otwarcie krytykowanym.
Wszystkie trzy wymienione sposoby są mało konstruktywne:
¥ UNIKANIE KRYTYKI poprzez zachowania bierne lub przymilne prowadzi do znudzenia obu stron, a w dłuższej perspektywie czasowej - do "krytyki za czyimiś plecami", albo wytworzenia ośmieszającej atmosfery. Ostatecznie i tak nie pomaga to uniknąć krytyki.
¥ BRANIE SOBIE DO SERCA NIEUCZCIWEJ KRYTYKI
- ludzie niepewni siebie bardzo łatwo przyjmują nieuzasadnioną krytykę i działają wg niej. Nawet jeśli w duchu nie zgadzają się z krytykującym. Wywołuje to dalsze szkody w obszarze samooceny i poczucia pewności siebie, sprzyja gromadzeniu ukrytej złości i żalu u krytykowanego.
¥ REAGOWANIE NA KRYTYKĘ AGRESJĄ
Krytykowany natychmiast odpowiada na krytykę kontratakiem. Potyczka słowna jest niszcząca i mało konstruktywna. Atak staje się obroną, gdy krytykowany sam czuje się zagrożony.
KONSTRUKTYWNE RADZENIE SOBIE Z KRYTYKĄ
~ przyjmowanie krytyki
Najlepszym sposobem konfrontacji z krytyką jest konfrontacja z samym sobą. Zrozumienie podstawowych zasad asertywności może być pomocne przy odróżnianiu uczciwej krytyki od zachowań podporządkowujących i niesprawiedliwego krytykowania.
Istnieją trzy podstawowe techniki, pozwalające konstruktywnie przyjmować krytykę wyrażaną przez innych:
1. POTWIERDZENIE NEGATYWNE
2. MGŁA
3. NEGATYWNE PYTANIE
1. POTWIERDZENIE NEGATYWNE
= to spokojne zgodzenie się z autentyczną krytyką naszych negatywnych cech.
Jeśli jesteśmy w stanie szczerze zaakceptować swoje słabe strony i własną niedoskonałość - to inni mają mniejsze szanse na stosowanie wobec nas działań podporządkowujących i manipulacyjnych.
Atakowanie "nieudacznika", który do swych wad sam się przyznaje nie podnosi samooceny krytykanta.
Np.
Krytyka: Twój pokój to po prostu chlew! Jesteś beznadziejnym bałaganiarzem!
Odpowiedź: Tak, to prawda, nie potrafię za bardzo utrzymać porządku.
2. MGŁA
= to umiejętność radzenia sobie z krytyką manipulacyjną, która ma na celu doprowadzić krytykowanego do przekonania o własnej niskiej wartości. Mgła polega na tym, że krytykowany przyjmuje tą część krytyki, która zawiera prawdę, a odrzuca resztę służącą jedynie do poniżania czy manipulowania, w której krytykujący "przesadza" lub nadmiernie rozdmuchuje problem.
Np.
Krytyka: Znopwu się spóźniłaś! Zawsze się spóźniasz! Nie myślisz o nikim - tylko o sobie!
Odpowiedź: Tak, spóźniłam się dziś rano. Możliwe, że nie czuję się tak związana z tą pracą, jak mogłabym być.
Atak uda się krytykującemu, jeśli obudzi w nas poczucie winy i potulnie zgodzimy się na jego żądania.
Zdanie krytyki może w istocie zawierać w sobie tylko jedno sformułowanie prawdziwe: "spóźniłaś się!" Technika mgły w takiej sytuacji polegałaby na spokojnym przyznaniu, że w tym, co usłyszeliśmy jest "ziarenko prawdy".
3. PYTANIE NEGATYWNE
najtrudniejsza z technik, ale pomocna w usprawnieniu porozumienia.
=polega na aktywnym zachęcaniu do krytyki naszego zachowania.
Krytyka: Będzie to dla ciebie trudne, jesteś tak nieśmiały...
Odpowiedź asertywna: Kiedy twoim zdaniem jestem nieśmiały?
Odpowiedź ta pozwala szybko zorientowac się, czy dana osoba jest szczerze zmartwiona naszą nieśmiałością, czy tylko próbuje nas sobie podporządkować.
Większość ludzi reaguje na krytykę w mało konstruktywny sposób:
~ albo biorą sobie do serca krytykę, nawet, gdy jest ona niesprawiedliwa,
~ albo reagują na ktytykę agresją,
~ albo uruchamiają zachowania "prewencyjne", próbują uniknąć sytuacji bycia otwarcie krytykowanym.
Wszystkie trzy wymienione sposoby są mało konstruktywne:
¥ UNIKANIE KRYTYKI poprzez zachowania bierne lub przymilne prowadzi do znudzenia obu stron, a w dłuższej perspektywie czasowej - do "krytyki za czyimiś plecami", albo wytworzenia ośmieszającej atmosfery. Ostatecznie i tak nie pomaga to uniknąć krytyki.
¥ BRANIE SOBIE DO SERCA NIEUCZCIWEJ KRYTYKI
- ludzie niepewni siebie bardzo łatwo przyjmują nieuzasadnioną krytykę i działają wg niej. Nawet jeśli w duchu nie zgadzają się z krytykującym. Wywołuje to dalsze szkody w obszarze samooceny i poczucia pewności siebie, sprzyja gromadzeniu ukrytej złości i żalu u krytykowanego.
¥ REAGOWANIE NA KRYTYKĘ AGRESJĄ
Krytykowany natychmiast odpowiada na krytykę kontratakiem. Potyczka słowna jest niszcząca i mało konstruktywna. Atak staje się obroną, gdy krytykowany sam czuje się zagrożony.
KONSTRUKTYWNE RADZENIE SOBIE Z KRYTYKĄ
~ przyjmowanie krytyki
Najlepszym sposobem konfrontacji z krytyką jest konfrontacja z samym sobą. Zrozumienie podstawowych zasad asertywności może być pomocne przy odróżnianiu uczciwej krytyki od zachowań podporządkowujących i niesprawiedliwego krytykowania.
Istnieją trzy podstawowe techniki, pozwalające konstruktywnie przyjmować krytykę wyrażaną przez innych:
1. POTWIERDZENIE NEGATYWNE
2. MGŁA
3. NEGATYWNE PYTANIE
1. POTWIERDZENIE NEGATYWNE
= to spokojne zgodzenie się z autentyczną krytyką naszych negatywnych cech.
Jeśli jesteśmy w stanie szczerze zaakceptować swoje słabe strony i własną niedoskonałość - to inni mają mniejsze szanse na stosowanie wobec nas działań podporządkowujących i manipulacyjnych.
Atakowanie "nieudacznika", który do swych wad sam się przyznaje nie podnosi samooceny krytykanta.
Np.
Krytyka: Twój pokój to po prostu chlew! Jesteś beznadziejnym bałaganiarzem!
Odpowiedź: Tak, to prawda, nie potrafię za bardzo utrzymać porządku.
2. MGŁA
= to umiejętność radzenia sobie z krytyką manipulacyjną, która ma na celu doprowadzić krytykowanego do przekonania o własnej niskiej wartości. Mgła polega na tym, że krytykowany przyjmuje tą część krytyki, która zawiera prawdę, a odrzuca resztę służącą jedynie do poniżania czy manipulowania, w której krytykujący "przesadza" lub nadmiernie rozdmuchuje problem.
Np.
Krytyka: Znopwu się spóźniłaś! Zawsze się spóźniasz! Nie myślisz o nikim - tylko o sobie!
Odpowiedź: Tak, spóźniłam się dziś rano. Możliwe, że nie czuję się tak związana z tą pracą, jak mogłabym być.
Atak uda się krytykującemu, jeśli obudzi w nas poczucie winy i potulnie zgodzimy się na jego żądania.
Zdanie krytyki może w istocie zawierać w sobie tylko jedno sformułowanie prawdziwe: "spóźniłaś się!" Technika mgły w takiej sytuacji polegałaby na spokojnym przyznaniu, że w tym, co usłyszeliśmy jest "ziarenko prawdy".
3. PYTANIE NEGATYWNE
najtrudniejsza z technik, ale pomocna w usprawnieniu porozumienia.
=polega na aktywnym zachęcaniu do krytyki naszego zachowania.
Krytyka: Będzie to dla ciebie trudne, jesteś tak nieśmiały...
Odpowiedź asertywna: Kiedy twoim zdaniem jestem nieśmiały?
Odpowiedź ta pozwala szybko zorientowac się, czy dana osoba jest szczerze zmartwiona naszą nieśmiałością, czy tylko próbuje nas sobie podporządkować.
Komentarze
Prześlij komentarz